El Banco del Bienestar ha emitido una nueva alerta para sus beneficiarios, particularmente para los adultos mayores, esto con el objetivo de evitar que sus tarjetas sean bloqueadas. La institución financiera ha recordado que ante actividades inusuales, se suele llevar a cabo un bloqueo temporal de la tarjeta, lo que podría afectar a los usuarios; y es que, aunque se traten de bloqueos temporales, podrían haber consecuencias más severas.
Según la explicación de las autoridades, se han implementado medidas automáticas de seguridad para proteger a los usuarios de posibles fraudes, especialmente aquellos que reciben apoyos sociales, como personas adultas mayores. Una de estas medidas es el bloqueo temporal de las tarjetas bancarias cuando se detectan errores en el manejo del Número de Identificación Personal (NIP) o movimientos sospechosos.
Aunque esta acción busca resguardar los fondos de los beneficiarios, también puede generar inconvenientes si no se está informado sobre cómo prevenirla o resolverla. En este sentido, el Banco del Bienestar ha recordado en qué casos se puede bloquear una tarjeta de la dependencia, esto para que las personas eviten cometer este tipo de errores. Noticias Relacionadas
¿Por qué se bloquean las tarjetas del Banco del Bienestar?
Existen varias razones por las cuales una tarjeta del Banco del Bienestar puede quedar temporalmente inactiva. Las causas más comunes son:
Errores al ingresar el NIP: en caso de que un usuario se equivoque en su NIP más de tres veces consecutivas, ya sea en un cajero automático o en una terminal de pago, el sistema bloquea automáticamente la tarjeta como medida de protección contra accesos no autorizados.
Información desactualizada: si los datos personales del titular, como la dirección o el número de teléfono, no coinciden con los registros del banco, esto puede generar alertas que conduzcan al bloqueo de la cuenta.
Operaciones inusuales: cuando se detectan transacciones fuera del comportamiento habitual del usuario, como retiros grandes o compras en lugares no frecuentes, el banco puede tomar precauciones y suspender temporalmente la tarjeta.
¿Cuánto tiempo dura el bloqueo?
En la mayoría de los casos, el bloqueo es de carácter temporal y se levanta automáticamente después de 48 horas. Sin embargo, si el titular necesita acceder a sus recursos con urgencia, puede acudir a la sucursal más cercana del Banco del Bienestar. Para ello, debe presentar una identificación oficial vigente y la tarjeta en cuestión. En caso de haber olvidado el NIP, el usuario también puede solicitar uno nuevo directamente en ventanilla, mediante un procedimiento sencillo que garantiza la seguridad de su cuenta.
Para evitar que la tarjeta del Bienestar, o de cualquier otro banco, sea bloqueada, las instituciones financieras recomiendan a las personas cuidar su NIP, no compartirlo y guardarlo en un lugar seguro. Otros de los consejos son:
Memoriza tu NIP y no lo anotes en lugares visibles ni lo guardes junto con tu tarjeta.
No compartas tu NIP con nadie.
Si no recuerdas bien tu NIP, no intentes ingresarlo varias veces. Es mejor detenerse y acudir a una sucursal para verificarlo.
Asegúrate de que tu dirección, teléfono y demás información estén correctos en los registros del banco.
Consulta tu saldo regularmente.
Cambia tu NIP con frecuencia.